ShopSavvy(条形码识别)

欢迎来到ShopSavvy(条形码识别)使用指南！我们整理了一些用户在使用过程中最常见的问题及解决方案，希望能帮助您更好地利用这款应用进行购物比价。

• 问：为什么我的手机无法通过ShopSavvy正确扫描商品条形码？
  • 答：遇到这种情况时，请先检查以下几点：
    1. 确保您的设备摄像头没有被遮挡，并且镜头干净无尘。
    2. 尝试调整手机与条形码之间的距离，理想情况下保持10-20厘米左右。
    3. 确认光源充足但避免直射光照射到条形码上。
    4. 如果以上方法均无效，请尝试重启应用程序或重新安装最新版本的ShopSavvy。
    

    如图所示，在光线适中的环境下，将手机对准条形码中心位置，轻轻移动直到成功识别。

• 问：如何保存我喜欢的商品信息以便日后查看？
  • 答：要保存感兴趣的商品信息非常简单，只需按照下面步骤操作即可：
    1. 打开ShopSavvy并找到您想保存的商品页面。
    2. 点击屏幕右下角的“+”按钮或者选择“添加至收藏夹”选项。
    3. 此时该商品就会被自动加入到您的个人列表中了。
    

    如图，点击加号后，系统会提示是否确认保存此商品。点击确定即完成操作。

• 问：有时候我搜索不到某些特定品牌的产品怎么办？
  • 答：这可能是因为数据库中暂时缺少相关信息所致。您可以尝试以下几个解决办法：
    1. 检查拼写是否正确，有时候小错误也会导致找不到结果。
    2. 尝试使用不同的关键词进行搜索，比如直接输入产品名称而不是品牌名。
    3. 如果仍然无法找到所需商品，可以考虑联系客服反馈情况，他们可能会提供更多帮助。
    

    当遇到查询不到商品的情况时（如图），请仔细核对自己输入的信息是否有误，并尝试更换其他相关词汇再次尝试。

希望上述解答能够有效解决您在使用ShopSavvy过程中遇到的问题。如果您还有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们！祝您购物愉快！